Proximity Content

Il servizio di Proximity Content consente di raggiungere gli utenti con informazioni e contenuti contestualizzati alla loro posizione e personalizzati in base al loro profilo, esattamente nel momento in cui ne hanno bisogno.

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I VANTAGGI DEL PROXIMITY CONTENT

COMUNICAZIONE

  • Contenuti più efficaci e mirati, inviati anche sotto forma di notifiche push

EFFICIENZA

  • Aumento della produttività degli operatori in mobilità
  • Informazioni in tempo reale sulle attività da svolgere

USER ENRICHMENT

  • Profilazione degli utenti sulla base della loro permanenza in determinate aree
  • Possibilità da parte degli utenti d’interagire con le app del punto vendita e di comunicare il proprio parere su un prodotto o un servizio tramite sondaggi e feedback.

SODDISFAZIONE

  • Maggiore coinvolgimento per gli utenti
  • Più elevata partecipazione al processo produttivo da parte degli operatori in mobilità

COME FUNZIONA

Piattaforma cloud indoor navigation

Una piattaforma software disponibile in rete che raccoglie e analizza la posizione e il movimento degli utenti.

App Everyware indoor navigation

Un’app per smartphone su piattaforma Android e iOS per guidare gli utenti finali a raggiungere la loro destinazione e inviare loro informazioni personalizzate.

beacon Everyware indoor navigation

Beacon, piccoli dispositivi che sfruttano la tecnologia BLE (Bluetooth Low Energy) e che, posizionati nei punti di interesse dell’area, rilevano la posizione degli utenti.

web-indoor-navigation

Una console personalizzabile per la gestione e il monitoraggio dei servizi attivati, con informazioni dettagliate sul flusso e il numero di utenti.

A CHI è UTILE IL PROXIMITY CONTENT

indoor navigation per ospedali

Al mercato del Retail, per trasmettere agli utenti diverse tipologie di contenuti, dalle promozioni ai codici sconto, dalle offerte in negozio alle informazioni personalizzate. È possibile richiedere ai consumatori un feedback alla fine dell’esperienza d’acquisto, oppure attivare meccanismi di incentivazione all’acquisto.

indoor navigation per centri commerciali

Alle aziende con operatori in mobilità, per fornire alla forza lavoro informazioni in tempo reale su procedure e compiti da eseguire, condurre sondaggi, rendere più efficaci i processi produttivi e ridurre i rischi di errore.

indoor navigation per aereoporti

A musei e fiere per veicolare contenuti di prossimità sugli smartphone dei visitatori, quali servizi di infotainment e tour personalizzati, anche sotto forma di notifica push, in base a interessi e preferenze personali.

BUSINESS INSIGHT

Il servizio di proximity content consente di profilare gli utenti che utilizzano l’app sulla base dei dati di localizzazione. È possibile, per esempio, analizzare le abitudini di acquisto dei clienti in un negozio, oppure monitorare le attività svolte dagli operatori in mobilità.

Attraverso le dashboard messe a disposizione dalla piattaforma Everyware è possibile ricavare metriche di business, quali:

Proximity content users habits

Comportamento di acquisto dei clienti nei punti vendita.

Performance relative alle attività produttive e di manutenzione di operatori in mobilità.

Proximity content tempi di permanenza

Traffico, affluenza e tempi di permanenza in prossimità dei punti di interesse in strutture (ospedali, aeroporti,edifici commercaili) e aree espositive (fiere, musei)

proximity content app

Informazioni circa i contenuti visualizzati sull’app: quali sono stati visualizzati? Da chi? Per quante volte?

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